二、【福利待遇】

1.提供具有市场竞争力的薪资水平，底薪2800+餐补500元/月+标准绩效1200*系统，综合薪资4.5K-6K/月（兼职待遇无餐补其他等同于全职）。

2.入职即缴纳六险一金，提供餐补、交通补贴、年度体检；

3.入职享有万元办公三件套；

4.每周双休，每月享有1天带薪病假，每年享有7-15天带薪年假；

5.丰富多彩的文娱活动，各类节日礼品；

6.“5A”级办公环境，团队年轻化，开放包容的工作氛围；

7.完善的职业发展体系，提供快速晋升通道；

三、【岗位需求】

客服专员（在线客服/热线客服），全职/兼职

岗位职责：

1、运用标准语言规范受理用户进线；

2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户顾虑，解决用户在产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度；

3、为用户办理相关业务：班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等；

4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，有互联网/教育行业客服经验优先；

3、熟练掌握OFFICE的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；

4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心；

四、【应聘流程】

简历投递—面试—培训—签约—入职

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五、【联系我们】

公司地址：湖北省武汉市洪山区关山大道新发展国际中心B座

联系方式：杨老师  18071035889